Do 19 czerwca 2026 r. firmy prowadzące sprzedaż online będą musiały dostosować swoje procesy do nowych unijnych wymogów tzw. one click return. Zwrot ma być tak prosty jak zakup.
To oznacza nie tylko zmiany w UX, ale także w obszarach prawnych, operacyjnych i technologicznych. Brak dostosowania może skutkować poważnymi konsekwencjami, w tym karami sięgającymi nawet 10% rocznego obrotu oraz wydłużeniem prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.
Serdecznie zapraszamy na bezpłatny webinar: „Nowe przepisy o zwrotach: co musisz zmienić przed 19 czerwca 2026 r.”. Anna Hoffman-Flatow podzieli się praktycznym spojrzeniem na nowe obowiązki oraz pokaże, jak bezpiecznie dostosować procesy w organizacji.
Podczas spotkania dowiesz się:
- czy nowe przepisy mają zastosowanie do Twojego biznesu oraz które obszary działalności obejmują
- jakie ryzyka prawne wiążą się z brakiem dostosowania procesów zwrotów
- jakie działania warto podjąć, aby zapewnić zgodność z przepisami
Termin: 14 kwietnia 2026, 10.00-11.15
Miejsce: Online
To dobry moment, aby przygotować organizację na nadchodzące zmiany – zanim staną się obowiązkiem.


